今回は千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様にて地元のケーブルTV提供(イーストコム)のメールアドレスがoutlookにて設定できないというトラブルでした。
ケーブルTV系ではよくoutlookにてメールが設定できない、、というか難しいことがあるのですが今回はケーブルTVのメール設定の仕様が特殊でしたのでoutlookでの設定がストア版のofficeだと出来ない様でした。
予想はしていましたが原因が特定できたので、アプリを入れ替え、無事にoutlookの特殊設定を行えましたのでメールが無事に設定できました。
無事解決! ご依頼ありがとうございました!
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