千葉県大網白里市緑が丘のお客様、DELLのPCにてマウスポインタが勝手に動き、無線を切られたり、音量を勝手に変更されたりと
まともにPC操作ができないというご相談を頂きましたのでパソコン出張サポートいたしました。
訪問し、DELLのノートパソコンを拝見したところもうすぐに勝手にマウスが操作されている状態でした。
操作したくてもできない状況、、、、操作の戦いでしたが、なんとか原因を突き止め、不具合を起こしているデバイス
をカットし、通常利用で問題なく使用できる状態になりました。勝手に動くマウスの戦いはなかなかの強敵でした。
直せて良かったです。
無事解決！ ご依頼ありがとうございました！
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担当の高木です。自己紹介は