千葉県大網白里市緑が丘のお客様、新規でパソコンを見てほしいということで依頼頂きました。お客様、パソコンにはかなり疎いということでまずは出張にてパソコンの状態、これからどうするか？等を相談頂きました。
パソコンを診断するとパソコンはノートでOSはVISTAでしたので既にサポート終了なので買い替える必要があることの説明。それとパソコンが起動したりしない状態があるとのことで大切なデータのバックアップをいたしました。お客さま、これで一区切りついて安心したということで後日パソコンの新規購入、設定で依頼したいということでサポート終了いたしました。
無事解決！ ご依頼ありがとうございました！
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担当の高木です。自己紹介は