サポート事例

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【パソコントラブル】千葉県千葉市緑区あすみが丘 イーストコム(Eastcom)のメールがoutlookに設定できない

今回は千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様にて地元のケーブルTV提供(イーストコム)のメールアドレスがoutlookにて設定できないというトラブルでした。ケーブルTV系ではよくoutlookにてメールが設定できない、、というか難しいことが...
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【パソコン修理】千葉県大網白里市 NEC デスクトップパソコン Recovery と出て起動しない

今回は千葉県大網白里市のお客様、NECのデスクトップパソコンにて青い画面でRecovery Your PC needs to be repairedと出てしまい、起動しないとお困りでご依頼頂きました。上記のような画像が出て起動しない状況...
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【パソコン修理】千葉県市原市 富士通 windows7 メールが出来ない

千葉県市原市瀬又のお客様から「メールが利用できない」ということで出張サポート依頼頂きました。拝見させていただいたところ、利用されていないメールアカウントがあり、エラーを出しているのと、メインのメールの設定がおかしい様子でしたので、利用され...
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【パソコン修理】千葉県千葉市緑区あすみが丘 NEC windows7からwindows10アップグレード

地元の千葉市緑区あすみが丘のお客様からNECパソコンのwindows7からwindows10へのアップグレードのご依頼をいただきました。ある電気店で相談したところ「アップグレードは責任が持てない、新規PCを購入したほうが良い」とのことで、...
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【パソコン設定】千葉県千葉市緑区あすみが丘 富士通ノートパソコン ウイルス対策

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様、いつもご依頼ありがとうございます。この度は利用されているウイルス対策がサポート終了とのことで、最新バージョンでの入れ直しを依頼頂きました。 契約中のプロバイダ付属のサービスでしたので、インストール...
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【パソコン修理】千葉県千葉市緑区あすみが丘 東芝パソコン不具合

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客さま、東芝のノートパソコンにて不具合があるということでご依頼頂きました。 訪問したところ画面にて勝手にマウスカーソルが動いてしまい、まともに操作できないことがあるとのことでした。調査したところ、タッチ...
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【パソコン修理】千葉県千葉市緑区あすみが丘 インターネット繋がらない

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様、インターネットが繋がらないとのことでご依頼頂きました。現地調査したところ、ネットワークが不安定な様子。 モバイルルーターでのご利用でしたのでさらに詳細を調査、wi-fi接続は問題なし、お客様のパソ...
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【パソコン修理】千葉県千葉市花見川区 富士通パソコン 動作が重い SSD高速化

千葉県千葉市花見川区のお客様、FUJITSU製のノートパソコンの動作が重い!ということでHDDからSSDへの交換作業をいたしました! パソコンのスペックは良かったものの、HDDの遅さがボトルネックになっていましたのでこれで本領発揮です!交...
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【パソコン修理】千葉県東金市 NEC windows10 outlookが開けない

千葉県東金市のお客様、色々触っていたらoutlookが開けなくなったということで出張サポートのご依頼頂きました。診断してみたところデータファイルなどをいじってしまったようでいくつかデータファイルが作られていたり、正常のデータファイルが選択...
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【iPhone修理】大網白里市 iPhone修理 固まってしまう

大網白里市のお客様、iPhoneがアップデート更新の後、まともに利用できない、固まってしまうとのことでご依頼頂きました。更新後の設定で止まってしまい、再起動しても同じことの繰り返し。調査したところ不具合があるとレポートが出たのでPCにて作...
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