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サポート事例

【パソコン・修理】千葉県八街市 インターネット繋がらない

千葉県八街市のお客様、突然インターネットが繋がらなくなったということで出張サポート依頼頂きました。訪問し、診断したところ確かにインターネットが繋がらない状況。パソコンは問題なさそうなのでどうやらパソコンと無線ルーターの間でなにか不具合が起...
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【パソコン・アップグレード】千葉県千葉市緑区あすみが丘 富士通パソコンwin7からwin10にアップグレード

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様から今使っている富士通のデスクトップパソコンが気に入っているのでWindows7からwindows10へのアップグレードをしてほしいとの依頼がございました。訪問しパソコンを診断したところアップグレードは出...
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【パソコン起動しない・修理】千葉県千葉市緑区あすみが丘 NECノートパソコン、起動しない

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様、リピート依頼頂きました。今回はご家族のNECノートパソコンが起動しなくなったとのことでした。訪問し、診断したところパソコン本体は壊れてない様でどうやらシステムが壊れてしまっていたようです。色々と元通りに...
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【スマートフォン・タブレット初期設定】 千葉県山武市蓮沼

千葉県山武市蓮沼のお客様、スマートフォン・タブレットの初期設定とデータ移行を出張でサポートして欲しいとの事でご依頼頂きました。ドコモショップではコロナもあり最近はショップでしてもらうのが難しいようです。作業は既存の端末から必要なデータを相...
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【メールトラブル】OCNメールが送信できない。千葉県稲毛区

千葉県稲毛区のお客様、OCNのメールが突然送信できなくなったとのことでご依頼頂きました。症状としては受信は出来るが送信が出来なくなったということでしたので出張サポートで診断させていただきました。状況としてはOCNにてメールサーバー変更が行...
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【パソコン・出張サポート】千葉県市原市ちはら台西 サーバーへの共有設定、メール設定

千葉県市原市ちはら台西のお客様、事務所に新しくいれたパソコンから社内サーバーにアクセスできない&メール設定をしてほしいとのことでご依頼頂きました。社内サーバーに関しては共有の設定でしたので共有設定を見直して設定いたしました。メールもout...
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【パソコン・アップグレード】千葉県千葉市若葉区金親町 DELLパソコン、windows10へのアップグレード

千葉県千葉市若葉区のお客様、事務所のwindows7のDELLパソコン2台をwindows10にアップグレードしてほしいとのことでご依頼頂きました。一台は無事に完了し、動作確認できましたが、もう一台は最終工程で失敗してしまう状況で、いろい...
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【パソコン・サポート】千葉県千葉市稲毛区園生町 パソコンとオーディオ機器の接続トラブル

千葉県千葉市稲毛区のお客様、パソコンとDTM用のオーディオ機器との接続がうまくいかないとのことでご依頼頂きました。ホームページを見ていただき、私の趣味が音楽と書いてあったのでご依頼いただいたようです。ありがとうございます。さて、お困りの内...
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【パソコン・データ復旧】千葉県大網白里市四天木乙 DELLノートパソコン、データ取り出し

千葉県大網白里市のお客様、パソコンが正常動作しないということでデータ復旧のご依頼を頂きました。念のためPCを診断しましたがやはりデータ取り出しが一番確実でしたのでDELLノートパソコンの分解およびデータ取り出し作業を行いました。中身のデー...
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【パソコン・修理】千葉県千葉市緑区あすみが丘 富士通パソコン、outlook開かない、筆ぐるめ開かない

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様、windows10の富士通パソコンにてoutlook開かない、筆ぐるめ開かないというトラブルでご依頼頂きました。訪問し、状態を診断したところ、どうやら環境変数なんたらで正常に動作していない様子です。イン...
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