千葉県八街市のお客様から、ネットワークカメラの設定をしたがスマート―フォンで見ることが出来ないということで出張サポートを依頼頂きました。
お伺いしたところ、二台の異なったネットワークカメラをスマートフォンで設定したが見れない様子でした。診断したところ、設定をやり直したほうが良いと判断し、すべてリセットから設定を見直しました。その後有線での接続が確認できたので、ネットワークカメラのWi-Fi設定、スマートフォンから外出先で見れるようになることを確認し、無事完了いたしました。
ネットワークカメラの設定は時に複雑な場合があるようですね。
無事解決！ ご依頼ありがとうございました！
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担当の高木です。自己紹介は