千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様、HPノートパソコンのヒンジ部分が調子悪くて、うまく折りたためないという相談で出張サポートご依頼頂きました。早速パソコンを見たところ、確かにパソコンを閉じようとするとメキメキと音がして、どうにこうにも閉まらない様子。直らない可能性は高い予想は出来ておりましたが念の為、分解検査をしたところ、ヒンジ部分の部品がボロボロになっていました。出来るだけの事をやってみようということで、ヒンジが曲がるように組みなおし、応急処置でなんとかパソコンが折りたためるようになりました。
別途お客様がパソコンの動作が重いとのことで、メモリの増設とSSDへの高速化を提案したところ是非やってほしいとのことで、お預かりし、SSD高速化とメモリ増設を行いました。交換後の検査を終えてお客様にパソコンのパワーアップを体験してもらったところ、大変びっくりされまして喜んで頂けたようです。
無事解決！ ご依頼ありがとうございました！
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担当の高木です。自己紹介は