サポート事例

千葉県千葉市緑区おゆみ野南のお客様、officeのライセンス認証が出来ていないということでどうすれば良いかわからないということで出張サポート依頼頂きました。訪問したところ、3台のパソコンがあり、一台のパソコンにてofficeのライセンス認証...

千葉県大網白里市大網のお客様、DELLのデスクトップパソコンを初期設定から使えるまで設定してほしいとのことで出張サポートいたしました。内容は初期設定、インターネット接続、プリンタ設定、ウイルス対策設定、お客様希望のソフト設定でした。今回は訪...

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様からDELLのパソコン(windows10)が起動しなくなったということで出張サポートいたしました。パスワード入力画面まで進んだり、進まなかったり、進んだとしても画面がフリーズしてしまう状況でした。診断をし...

千葉県東金市のお客様からTOSHIBAのノートパソコンからデータをバックアップしてもらいたいという依頼を頂きました。正常には立ち上がらず、かろうじてセーフモードで立ち上がるときがあるということで、慎重に必要なデータをお客様と確認しながら外付...

今回は千葉県大網白里市のお客様、FUJITSUの一体型デスクトップのパソコンが起動しなくなり、データをレスキュー、取り出してほしいとのご依頼頂きました。出張し、パソコンを確認したところ、やはりPCは起動せずおそらくシステム故障でなく、本体故...

千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様、インターネットが数年前から繋がらないということで出張サポートのご依頼頂きました。訪問して診断したところ、パソコンはNECのVistaで公式にサポートが終了しており、マウスも動かない等々、色々と問題がありそ...

千葉県千葉市稲毛区のお客様、HPを見て電話にて出張サポート依頼頂きました。今回は引っ越し後、スマートフォン(Android,iPhone)、タブレット(iPad)のWiFiが切れるようになった、5GHzの電波が消えたりするようになったという...

今回は千葉県千葉市緑区あすみが丘にある　"ときめき整骨院"　の院長様からご依頼いただきました。普段iPhoneで行っているお仕事を、同じく所持しているiPadでも出来るようにしたいとのことでした。具体的な設定ではないので今回はレッスンという...

今回は千葉県千葉市緑区誉田町のお客様にてノートパソコンのSSD空き容量が無くなってしまい、より大きな容量に交換してほしいとのご依頼でした。お客様宅にてPCを拝見すると、、、おぉ、真っ赤です！空き容量が4GBほどしかありません。この状態ですと...

今回は千葉県千葉市緑区あすみが丘のお客様から、スマートフォン（スマホ）の写真データをパソコンに取り込む方法を知りたいということでご依頼頂きました。先ずはスマートフォンとパソコンの接続の仕方。それからスマートフォンの中の写真データを丸ごとパソ...